Question en attente de réponse
Bonjour je pars à l'étranger et je souhaite désactiver l'option "blocage usage premium" pouvez me le faire svp?
Bonjour je pars à l'étranger et je souhaite désactiver le blocage des usages premium. Pouvez vous me le faire s'il vous plait?
Cordialement
Réponse
Bonjour Lore-Anne,
Je vous informe que sur les offre Cdiscount Mobile, il est nécessaire de désactiver l'option de blocage pour permettre l'activation d'une option internationale. Cette modification est possible qu'à partir d'un mois d'ancienneté et sous réserve que la situation financière de la ligne soit à jour. Ce point est précisé dans les conditions générales que vous pouvez retrouver ici : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire... (page 3 - partie "Les services inclus"). Par conséquent, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion à partir du 10/11/2017.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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