Question en attente de réponse
Comment passer le message de session expirée pour activer ma carte sim ?
Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim la semaine dernière ; lorsque j'essaie de l'activer, j'ai un message "session expirée" en remplissant le formulaire contenant mes coordonnées.
Je le renseigne pourtant assez vite.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Réponse
Bonjour Céline,
J'ai retrouvé une commande grâce à votre numéro de téléphone, et la majorité des informations semble déjà présente.
Je vous invite à faire une nouvelle tentative en utilisant un autre navigateur internet.
Je vous invite également à regarder dans votre boîte mail si vous avez reçu un mail provenant de chez nous relatif aux pièces justificatives demandées.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Je suis en Algérie,ma puce n'est pas activée que faire pour recevoir mes SMS
Je dois payer mon loyer donc recevoir un message d'authentification de ma banque et vous me bloquer Il faut absolument et il est très urgent que cela se règle rapidement Merci -
Pièce justificative en cours analyse
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ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer...
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