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Problème d'accès au service client ?

Bonjour,
J'aimerais activer ma ligne mais je n'arrive plus à trouver mon code confidentiel pour accéder au service client, la seule chose que l'on me propose c'est de m'envoyer le code par sms, mais étant donné que ma sim n'est pas encore activé cela me sert pas! J'aimerais recevoir un code confidentiel par e-mail mais visiblement c'est impossible .. Svp c'est assez urgent si quelqu'un peut m'aider .. Merci d'avance !

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Equipe

Bonjour Luc,

Je vais rechercher votre commande pour voir si nous pouvons procéder nous-mêmes à son activation.

J'aurais besoin de quelques éléments confidentiels pour la retrouver, ainsi je vous envoie un message privé par mail pour en prendre connaissance.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Antoine B.
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Antoine B.

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Equipe

Bonjour Luc,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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