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Question en attente de réponse
voila ma mère ma donner son ancien portable un galaxy j5 qui viens de chez sfr mais apparemment il serait désimlocker mais quand je met ma carte sim sa ne marche pas es normal ?
Réponses
Bonjour Julien,
Votre demande est prise en charge.
Quel est le message d'erreur affiché ?
Pouvez-vous également me communiquer le numéro ICCID de la carte insérée dans le mobile, svp?
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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