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changer réso?
Bonjour. J'ai souscrit un abonnement à NRJ mobile via c discount depuis peu. Jusqu'à présent, mon téléphone utilisait le rédeau NRJ mobile. Mais ce matin, en haut à gauche de mon écran d'accueil du téléphone , je voie que j'ai basculé sur le réseau C disount mobile. Je n'ai plus aucun réseau et ne peux plus appeler ou avec une très mauvaise réception. Serait-il possible de passer sur le réseau Bouygues pour une meilleure réception SVP?
C'est urgent, merci d'avance.
Réponses
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Bonjour Nicolas,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Nicolas,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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