Bonjour Aurélie,
Je prends en charge votre demande. Pouvez-vous me préciser si vous avez testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Je vous envoie par ailleurs un message sur votre adresse e-mail dans le cas où une mise en relation avec le support réseau serait nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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