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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus passer d'appel ni en recevoir ?

SERGE B.
SERGE B.

SERGE B.

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Bonjour,
Depuis ce matin je ne peux plus passer d'appel ni en recevoir, quand je compose un numero,j'ai le message "connexion impossible" apres un temps d'attente. De plus il y a le message "urgence/cdiscount mob" qui défile quand j'allume mon mobile
Je précise que mon mobile n'a reçu aucun choc et que je suis à jour dans le paiement de mon forfait tel.
Merci pour votre aide

Réponses

SERGE B.
SERGE B.

SERGE B.

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Pour une raison que j'ignore, mon mobile fonctionne à nouveau.
Je n'ai fait aucune manip , le tel a sonné m'indiquant l'arrivée d'un message.
J'ai donc essayé d'appeler ma ligne fixe, et ça marche à nouveau.

Bonjour Serge,

Suite à votre deuxième message, j'ai pris en compte la résolution de votre absence de réseau.

Si l'anomalie se présente à nouveau, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour obtenir une assistance technique.

Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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