Bonjour Audrey,
Je constate que votre ligne est active depuis 15 jours.
Afin de pouvoir résilier l'option de Blocage premium pour un départ à l'étranger, voici les critères d'éligibilités :
- avoir 1 mois d'ancienneté
- une pièce d'identité valide
- pas d'impayé sur la ligne.
Votre ligne n'ayant pas encore l'ancienneté requise, je n'ai pas la possibilité de résilier cette option.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bon week-end.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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