Question en attente de réponse
Comment arrêter des prélèvements de 4,99 euros?
Bonjour, j'ai régulièrement des prélèvements de 4,99 euros avec comme message "votre renouvellement a été renouvelé" de la part du 20100. A priori ce prélèvement est légal car j'aurai effectué une autorisation mais non consentie. J'ai essayé le fameux "STOP" mais cela ne fonctionne pas. Merci de votre aide
Réponse
Bonjour Daniel,
Je vous confirme que votre abonnement gallery a bien été résilié et je ne constate aucun autre achat reconductible en cours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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facture est considérée impayée à bien été réglée en statut chez vous car côté bancaire j'ai bien eu le prélèvement
Bonjour j'ai payé ma facture 000242135567 et je reçois un courrier d'impayé alors que sur mon compte bancaire j'ai bien été prélevé par CB. Merci de me confirmer que je suis... -
Pourriez vous décaler la date de prélèvement de la ligne 06 36 13 57 09 en début du mois
Pour la date entre le 1 et le 5 ligne concernée 06 36 13 57 09 -
Autorisation de prélèvement suite
Bonjour, Je fais suite à la réponse "copiée collée" de Douaa E à un client nommé Vincent qui visiblement rencontre le même problème que moi. J'ai, à nouveau, vérifié les...
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