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Question en attente de réponse

Facture du 13/10/2017?

Komi A.
Komi A.

Komi A.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Ma ligne est activée le 12/10/2017. Sur l'application je vois une facture "Facture du 13/10/2017". Je ne comprends pas puisse la facture s'élève à 12,10 euro alors que l'abonnement que j'ai fait est de 2 euro pendant 6 mois.
Vous pourriez m'aider comprendre pourquoi?

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Komi,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
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Equipe

Bonjour Komi,

Votre demande a été traitée.

Je vous invite à consulter votre boîte afin de prendre connaissance de la réponse apportée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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