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Question en attente de réponse

Deconnection frequente et impromptue

GÉRARD I.
GÉRARD I.

GÉRARD I.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai deux cartes SIM sur mon téléphone. Free qui fonctionne normalement et Cdiscount qui se déconnecte et se met en Emergency call only de manière aléatoire. Il s'agit de ma ligne de réception et ceci est insupportable car je ne suis plus contactable.

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Gérard,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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