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Question en attente de réponse

Comment débloquer imessages?

LAURENT B.
LAURENT B.

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A priori 'est bloqué par l'option prémium qui est elle meme bloquée!
Imessage et facetime ne sont pas il me semble des services premium. J'ai souscrit un forfait illimité et cette restriction est inadmissible. Dèjà que le premier mois est facturé plein pot au lieu des 2 euros annoncés, je pense que l'arcep peut etre intéressée par ce style de pratiques. je vais les alerter de ce pas.

Réponse

Bonjour Laurent,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Pour les forfaits Cdiscount mobile, l'option "Blocage des usages premium" est positionnée automatiquement.
Pour désactiver l'option, vous devez détenir un mois d'ancienneté.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 05 novembre 2017.
Nous pourrons ensuite activer l'option internationale blocage web.
Cette option doit être activée pour le bon fonctionnement des iMessages même en France.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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