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Question en attente de réponse

J'ai eu une nouvelle carte SIM, je n'ai plus d'internet, hors de chez moi, malgré avoir suivi la procédure

ISABELLE P.
ISABELLE P.

ISABELLE P.

Niveau
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points

J'ai dû insérer une nouvelle carte SIM le 13 octobre, sans savoir déjà pourquoi ...
Bref, internet fonctionnait très bien jusqu'au 17 au soir où je ne pouvais plus avoir d'accès hors de chez moi ou des lieux qui sont enregistrés en Wi-Fi ... très curieux !
J'ai fais toute la procédure du site en supprimant puis en faisant plusieurs essais à quelques heures d'intervalle, mais toujours rien, en éteignant et rallumant le mobile mais toujours sans succès.
Ca commence à m'agacer !!!

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client hier suite à votre appel.

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Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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