Bonjour Michael,
Votre facture d'un montant de 11.62€ correspond à votre facture d'ouverture de ligne. Les remises limitées dans le temps ne sont pas appliquées sur ce type de facture car elle couvre très rarement un mois complet, elle est donc proratisée.
Sachant que la remise dure 6 mois, appliquer cette remise sur la 1ere facture n'est pas à votre avantage. En effet, vous concernant cette facture couvre 22 jours, la remise est donc appliquée à partir de la seconde facture.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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