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Question en attente de réponse

Activation imessage sur forfait cdiscount mobile 40Go???

MARIE M.
MARIE M.

MARIE M.

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Même question que mon mari:
Bonjour je possède un forfait cdiscount mobile 40Go et j'aimerai activer les imessages sur mon iphone. En cherchant sur internet j'ai vu qu'il fallait avoir l'option internationale avec web d'activer pour que ça fonctionne. Mais quand je vais dans "gérer vos options", je ne vois tout simplement pas cette option. Pourriez vous activer cette option si c'est la solution a l'activation des imessages?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Pour activer l'option internationale, il faut résilier l'option "blocage des usages premium". Afin de mettre en place cette procédure, vous devez avoir 1 mois d'ancienneté.

Pour l'instant nous ne pouvons pas activer l'option internationale sur votre ligne donc vous ne pouvez pas utiliser les imessages.

Je vous invite à revenir vers nous à partir du 09/11/2017.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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