Question en attente de réponse
désactiver l'option "Blocage des usages premium"
JE SOUHAITE DESACTIVER L'Option Blocage des usages premium, pouvez-vous traiter ma demande rapidement?
merci.
H. WU
H. WU
Réponses
Bonjour Hervé,
Votre demande de résiliation de l'option blocage des usages premium, est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bon week-end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Hervé,
L'option blocage des usages premium a été désactivée à date d'aujourd'hui.
L'option "Blocage des usages premium" permet le blocage des usages surtaxés, en roaming et les usages vers l'international.
Pour information, lorsque l'on désactive l'option Blocage des usages premium, la réactivation de cette option est impossible.
Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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