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defaut de mon portable
bonjour mon télèphone fonctionne très mal et probléme de charge c'est un wiko freddy
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Bonjour Sabrina,
Vous nous indiquez deux disfonctionnements distincts de votre mobile.
Concernant le problème de charge. Avez-vous pu tester avec un autre chargeur que celui qui était fourni avec le mobile ? Cela nous permettra de voir ce qui, de la batterie ou du chargeur, pose problème à la charge. Nous pourrons ensuite vous renvoyer l'accessoire défectueux directement à votre domicile, ces derniers étant encore sous garantie.
Pourriez-vous également m'apporter plus de détails quant au disfonctionnement de votre mobile ? Y a-t-il un problème au niveau des appels ? Des menus du téléphone ? Ou bien est-ce totalement autre chose ?
J'attends votre réponse !
À très vite !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Sabrina,
Étant sans réponse de votre part, j'en déduis que l'incident n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
À très bientôt !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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