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Question en attente de réponse

bonjour je n ai pas de reseau depuis hier matin et celui de mes filles aussi ?

GERALDINE V.
GERALDINE V.

GERALDINE V.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour plus de reseau depuis hier matin sur nos trois telelphone
on les a couper et rallumer il ne sont pas en mode avion je ne sais plus quoi faire surtout que moib j en ai besoin et ne peu ni envoyer de message ni appeller

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Géraldine,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre d'anomalie de réseau sur vos lignes.

Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous mettre à jour votre profil en indiquant les numéros de lignes concernés par votre anomalie?

N'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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