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Question en attente de réponse

date de portabilité possibilité d'avancer ?

bonjour ma date de portabilité sur mon nouveau forfait est portée au 31/11/2017, serait-il possible de l'avancée merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Maxime,

Après vérification sur votre ligne, je constate que votre nouvelle offre va effectivement prendre effet le 30/11/2017. Je suis au regret de vous informer qu'il n'est pas techniquement possible d'avancer cette date, votre forfait se remettant à zéro le 30 de chaque mois. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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