Question en attente de réponse
comment avoir la réduction de 5 euros ?
je viens de souscrire à un nouveau forfait mais comme je'ai une carte bancaire je devrais bénéficier de la réduction de 5 Euros, mais dans la confirmation du mail il est noté 24.99 et non 19.99 à partir du 28-11.
Réponse
Bonjour Lea,
L'avantage pour détenteur carte de paiement sera bien mis en place avec votre nouvelle offre, le 28 Novembre.
Cet avantage n'est pas automatique si vous n'en demandez pas la mise en place.
Le prix sans remise du forfait Forfait Efficio - 5Go v3 engagement 24 mois est bien de 24.99 €, et c'est ce tarif-là qui sera indiqué sur votre avenant au contrat ainsi que sur votre Espace Client.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je dois déménager mais j’ai une box 4G comment changer l’adresse ?
Bonjour, je dois déménager et j’ai une box 4G est ce que je peux faire le changement d’adresse tout en gardant la box sans résilier ? Merci à vous -
Activation VoLTE et VoWIFI sur nouvelle ligne
Bonjour, Je cherche à activer la VoLTE et la VoWIFI sur ma nouvelle ligne mais je ne trouve pas l'option dans l'espace client. C'est bien activé de mon côté sur mon mobile mais... -
Augmentation de mon forfait 60 go
Bonjour, Par email du 24/04/2024, vous m'annoncez une augmentation de tarif de 1 € à compter du 06/06/2024 pour mon forfait 60 Go 4G en France, sans engagement, appels, SMS...
-
-
