Question en attente de réponse
Bonjour, impossible d’appeler et envoyer des Appels des sms vers les Antilles. Comment faire pour que ça marche ? Merci.
Depuis que j’ai souscrit à CDiscount Mobile, je ne peux pas appeler ni envoyer de SMS vers les Antilles.
Alors que c’est bien prévu dans le forfait
De plus, impossible d’activer iMessage et FaceTime sur l’iPhone
Est-ce que quelqu’un a le même genre de problème et comment faire pour que ça marche ?
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Jacques,
Effectivement sur votre forfait les usages internationaux ne sont pas actifs le premier mois de mise en place. Ce blocage temporaire impacte également l'usage de i-message et de facetime.
Je vous invite à revenir vers l'assistance mobile à partir du 24 novembre pour débloquer la situation et vous faire bénéficier de toutes ces fonctionnalités.
Merci pour votre compréhension.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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