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Question en attente de réponse

à quoi correspondent les achats multimédia (1 par semaine )à 4,99€ ?

BRIGITTE L.
BRIGITTE L.

BRIGITTE L.

Niveau
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points

ayant constaté des augmentations régulières de mes factures et après vérification,j ai pu voir que sur la facture du 06 xxxxxxx sont prélevés régulièrement depuis 3ou 4 mois des achats multimédias à 4,99€ . à quoi cela correspond t il ?et comment y mettre fin très vite SVP ? MERCI de me répondre RAPIDEMENT

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
5
36990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Votre demande est prise en charge.

Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit et dont vous avez validé et accepté les mentions légales.

Ces abonnements peuvent être :

  • Des services de type chat ou service de rencontres
  • Des abonnements pour acheter des vidéos
  • Des abonnements pour acheter du crédit et jouer à des jeux
  • En envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
  • En téléchargeant un contenu depuis un site du Wap

Ce service peut être résilié depuis votre espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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