bonjour, suite à un problème informatique, je n'ai plus mes factures de 2016, pouvez vous me les renvoyer svp?

Bonjour Sacramento,

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer les factures par mail ou par courrier.

Afin de mettre en place l'envoi des factures, je vais vous demander des informations personnelles.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne soirée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Sacramento,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Sacramento,

Je viens de vous faire parvenir les factures de juin 2016 à décembre 2016 par mail.
Le délai de réception des factures par mail est immédiat, vous pouvez les imprimer une fois celles-ci reçues.
L'envoi du duplicata est gratuit et envoyé au payeur de la ligne.

En ce qui concerne les factures de janvier 2016 à mai 2016, j'ai faits parvenir une demande auprès du service courrier.
Vous allez recevoir ces factures par mail, dans un délai d'une semaine maximum.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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