Question en attente de réponse
Problème toujours non traité, geste commercial?
http://www.assistance-mobile.com/questions/1475130-donnees-utilisees-facturees
Depuis 21 jours je suis en débit réduit et mon problème n'a pas été traité. Aussi, on m'a dit de passer en messagerie privée mais je n'ai jamais été contactée (et j'ai vérifié dans le spam de mes mails). Je demande donc un geste commercial de la part de CIC mobile.
Réponse
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Bonjour Marie-Claude,
Votre demande étant toujours en cours de traitement par Elodie, via la post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1475130, je ne peux intervenir dessus.
Aussi, j'ai laissé un commentaire dans le dossier en cours afin de lui faire part de votre demande de geste commercial.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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