Question en attente de réponse
Je part à l’étranger du 15/11/17 au 25/11/17 inclus. Pouvez-vous activer l’option qui convient ?
Je serais à Dubai puis aux Maldives du 15/11/17 au 25/11/17. Je souhaite pouvoir recevoir les appels et messages. Cependant, je souhaite bloquer la connexion internet en dehors d’un wifi
Réponse
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Bonjour Cynthia,
Je constate que demain s'effectue un changement d'offre sur votre ligne vous permettant de bénéficier d'une offre plus avantageuse avec plus de DATA au même tarif sans frais et sans réengagement. L'option internationale blocage WEB est activée par défaut sur cette offre. Si d'ici demain vous n'avez aucun réseau une fois arrivé à l'étranger, je vous invite simplement à redémarrer régulièrement votre mobile.
Pour rappel, voici les tarifs appliqués aux communications depuis Dubaï ou depuis les Maldives :
- Emission d'un appel : 2,20 EUR/min
- Emission d'un SMS : 0,30 EUR/message/destinataire
- Emission d'un MMS : 1,10 EUR/MMS/destinataire
- Réception d'un appel : 1 EUR/min
- Réception d'un SMS : gratuit
- Réception d'un MMS : 0,84 EUR/MMS
De plus, je vous invite à déterminer un code secret sur votre messagerie vocale avant de partir afin de pouvoir consulter votre messagerie vocale. Vous pourrez le désactiver à votre retour. Pour cela, vous pouvez composer le 777 et suivre les instructions du serveur vocal.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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