Assistance Mobile

Question en attente de réponse

apn internet et apn mms ??nokia Lumia 1320

MELANIE B.
MELANIE B.

MELANIE B.

Niveau
0
8 / 100
points

je n'arrive pas à allez sur internet ni a recevoir des mms meme après avoir fait les paramétrage comment je pourrais faire??

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
5
33670 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

Je constate que vous avez consommé l'intégralité de votre forfait internet pour le mois.
Vos MMS sont inutilisables également car ils nécessitent internet pour être téléchargés.

Vos services étaient fonctionnels par le passé, les paramétrages de votre téléphone doivent être corrects. Ainsi, lors de votre prochain renouvellement de forfait, l'internet et les MMS fonctionneront à nouveau sans action de votre part.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?