Assistance Mobile

Question en attente de réponse

délai pour un envoi de colis ?

Kennan C.
Kennan C.

Kennan C.

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bonjour, savez vous quand mon tél et ma sim seront envoyés ?
car après l'attente de validation des pièces justificatives maintenant ça fait 3 jours que le colis " est en cours de préparation : il sera expédié très prochainement." Le téléphone étant payé j'aimerai bien le recevoir tout comme la sim puisque la souscription de forfait est validée.
cordialement,
Kennan

Réponse

Bonjour Kennan,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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