Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Offre 40gigas à 2 euro ?

Frederic P.
Frederic P.

Frederic P.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, je viens d'avoir une réponse de benedicte H qui me dit que l'offre à 2 euro les 40 gigas est terminée. J'ai passé commande de ma sim le 13/11 et j'ai reçu ensuite un mail de confirmation avec le code 40 gigas. Comment aurais-je pu activer le code 40 gigas avant d'avoir reçu la sim ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
206286 / 450000
points
Equipe

Bonjour, Frédéric,

Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par mail. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Eric B.
Eric B.

Eric B.

Niveau
1
174 / 750
points

Bonjour Frederic P., qu'avez-vous eu comme réponse de la part de cd ? Avez-vous pu bénéficier de l'offre ?
Je suis dans la même situation mais sur la nouvelle offre 40 Go, envisageant de commander une carte sim demain avant la fin de promo du 29-11-2017
Merci, Cdlt.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?