Question en attente de réponse
Comment changer de compte prélevé ?
Bonjour,
Actuellement je paie la facture mais ma fille travaille maintenant et veux payer son abonnement. Comment modifier le compte prélevé ?
Nous n'avons plus NRJ mobile à Charleville -M, la boutique a fermé ...
Merci d'avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Christine,
Seuls nos services sont habilités à modifier le payeur de la ligne. Je constate qu'un changement de forfait est en cours sur la ligne. Il est nécessaire d'attendre que le nouveau forfait soit effectif pour faire la modification de payeur.
Je vous invite de ce fait à revenir sur l'Assistance Mobile dès le 13/12/2017 pour en faire la demande.
Merci de votre compréhension et bonne journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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