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Cette question a été résolue
URGENT : En "G" ou edge en quasi permanence à la maison. Pas d'internet sur mon lieu de travail (alors que je dois avoirIMPERATIVEMENT avoir accès aux pièces jointes des mail professionnels...) , et même injoignable (car pas de réseau du tout) dans les bâtiments de mon lieu de travail. Pourriez vous me changer de réseau rapidement ou dois je résilier pour aller chez un autre opérateur ?
Bonjour Jean-Marie,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimale de votre ligne.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Jean-Marie,
Votre demande est prise en charge concernant votre couverture réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de l'adresse mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Merci beaucoup pour votre réactivité : le problème est maintenant résolu et apparemment tout fonctionne très bien !
JEAN-MARIE a répondu
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