Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

impossibilité de faire validé mes document!

emelie G.
emelie G.

emelie G.

Niveau
0
46 / 100
points

je renvoie sans arret mes document il mon pas encore ouvert ma ligne sa fait deja trois semaine que je suis sans téléphone.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emelie,

Après vérification, je constate que vous nous avez envoyé votre RIB.

Toutefois, nous sommes toujours en attente de réception de votre carte d'identité.

Je vous invite à nous envoyer la copie de votre carte d'identité à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com.

Je vous invite à revenir vers moi, via ce fil discussion, une fois l'envoi effectué.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emelie,

Après vérification, je constate que votre commande est annulée.

Si vous souhaitez à nouveau souscrire, je vous invite à vous rendre sur le site Cdiscount afin d'effectuer une nouvelle commande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Bon week-end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?