Question en attente de réponse
je n'arrive pas a répondre à la personne qui essai de m'aider concernant mon problème, est-ce normal ?
j 'ai déjà reçu 2 mails de retour du serveur que mon mail de réponse ne peu être envoyé...
Réponse
Bonjour Patrick,
Votre demande a été traitée par mon collègue en date d'aujourd'hui et il vous a envoyé les messages pour vous communiquer toutes les informations.
Lorsque vous voulez répondre à un mail vous devez utiliser le lien dans le corps du message et non la fonction répondre de votre boite mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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