Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Combien de lignes je peux souscrire avec le même nom?

SANDRINE F.
SANDRINE F.

SANDRINE F.

Niveau
0
24 / 100
points

Je voudrais profiter des offres Black Friday pour mon fils et moi même. Pour moi je ne suis pas cliente Auchan Telecom je suis chez un autre opérateur je vais donc demander une portabilité mais mon fils utilise déjà une ligne auchan telecom alors je voudrais savoir si je peux en prendre une deuxième. De plus je souhaiterai en prendre une en plus pour résilier la ligne Auchan de mon fils pour lui en reprendre une autre mais avec les offres promotionnelle je ne sais pas si cela est possible.
J'ai besoin que l'on m'aide merci

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Eric B.
Eric B.

Eric B.

Niveau
1
174 / 750
points

Bonjour Sandrine F, que vous a-t-on répondu au service client ? Normalement, il n'est pas possible de souscrire plusieurs fois à une même offre ... même nom même adresse

Merci d'avance. Cdlt.

SANDRINE F.
SANDRINE F.

SANDRINE F.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour pour contacter le service client c'est impossible par téléphone du coup Auchan les vendeurs en magasins mon dit que je ne pouvez avoir que 2 lignes avec le même nom de titulaire.

Eric B.
Eric B.

Eric B.

Niveau
1
174 / 750
points

Bonjour, et vous avez pu souscrire à l'offre black friday en magasin auchan ? Les offres en question sont-elles commercialisées en magasin "physique" ?

SANDRINE F.
SANDRINE F.

SANDRINE F.

Niveau
0
24 / 100
points

Oui j'ai pu beneficier de l'offre Black Friday attention réservé au 40 000 premiers clients et je peux vous affirmer qu'hier matin nous étions nombreux a venir en profiter.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?