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Question en attente de réponse

Resiliation facture au prorata

MATHIEU R.
MATHIEU R.

MATHIEU R.

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points

Bonjour,

Je change d'opérateur le 02/12/2017.
Une portabilité est programmé à cette date.
Cependant cela entame un nouveau mois sur mon forfait credit mutuel mobile.
Je voulais savoir si j'allais être facturé au prorata entre le nouveau mois et la date de résiliation.

Cordialement,

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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Equipe

Bonsoir Mathieu,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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Equipe

Bonjour Mathieu,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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