Question en attente de réponse
Forfait blackfriday
Bonjour,
Je viens de voir le meme question que celle que je vais poser, a savoir j ai souscrit pour 2 lignes differentes 2 forfaits a 6, 99 euros blackfriday mais ce tarif n apparati nulle part sur les recapitulatifs de commande. J espere que le tarif sera bien applique. Ces commandes ont ete passees le 25 novembre 2017.
Merci pour votre reponse
Réponse
Bonjour Valérie,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Après vérification sur votre contrat, je constate que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Par conséquent et une fois vos lignes activées, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion s'il vous plaît. Ainsi, je vous rassure sur le fait que je pourrai vous appliquer le code promotionnel de rattrapage.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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