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telephone portable de mon fils ne s allume plu samsung j3 2016 du 10/10/2017 facture a l appui?

ALINE V.
ALINE V.

ALINE V.

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le portable de mon fils acheté le 10/10/2017 ne s allume plus. son numero est le 07xxxxxxxx

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

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Bonjour Aline,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

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Bonjour Aline,

Concernant le téléphone de votre fils, est-ce qu'il réagit lorsque vous le mettez en charge? Y a-t-il une réaction lorsque que vous essayez de l'allumer (vibration, voyant lumineux...)

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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ALINE V.
ALINE V.

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bonsoir le portable de mon fils émet un bruit lorsqu on le met en recharge mais l écran reste noir.

Tristan N.
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Bonjour Aline,

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ALINE V.
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bonjour merci de me contacter au 06xxxxxxxx afin de faire une demande de prise en charge de SAV; CONTACTEZ MOI EN SOIR2E MERCI D AVANCE

Tristan N.
Tristan N.

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Bonjour Aline,

Suite à nos échanges, nous avons trouvé une solution à votre problème.

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