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Question en attente de réponse

Abonnement STOP?

Charlene M.
Charlene M.

Charlene M.

Niveau
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Bonjour tous les 8 jours je reçois un SMS 20100 en me citant "votre abonnement a été renouvelé. Comment puis je suspendre cette abonnement ? je ne me rappelle pas de quoi il s'agit. J'ai bien essayer d'envoyer un message stop mes cela ne marche pas

Réponses

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

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Equipe

Bonjour Charlène,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
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Bonjour Charlène,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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