Question en attente de réponse
Comment valider mon dossier ?
Bonjour,
j'ai envoyé ma carte d'identité par mail mais aussi par courrier , et elle n'est toujours pas validé !
Je vais finir par annuler ma commande !
Mais j'ai bien sur été débité , comment puis-je être remboursé , de ces frais inutiles ?
Réponse
Bonjour Margaux,
Je constate que votre commande a bien été validée et que la portabilité de votre numéro est acceptée pour le 27/12/2017.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée !
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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