Question en attente de réponse
activation carte sim suite reception tardive ?
Bonjour, j'ai reçu le mail le 28/11 pour l'activation de ma carte sim alors que le jour d'activation était le 24/11 .Mise en place dans le téléphone le 28/11, elle ne s'active pas. Pouvez vous activer ma ligne svp ?
Merci par avance
Cordialement
Réponse
Bonjour Bruno,
Je constate que votre demande est en cours de traitement par notre Service Qualité et vous invite à patienter. Notre Service Réclamation prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous tenir informé.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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avoir une autre ligne
Bonjour je voudrais avoir une autre carte sim mais rien ne fonctionne lorsque je fait la démarcheBonjour VANESSA, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Pour effectuer une nouvelle souscription, rendez-vous sur nos sites : - Offre... -
Je n'ai pas reçu ma carte sim malgré un mail "livré "
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