Assistance Mobile

Cette question a été résolue

URGENCE !! Annulation de commande et de portabilité ?

STEPHANIE C.
STEPHANIE C.

STEPHANIE C.

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Bonjour,
J'ai effectué une commande chez CISCOUNT MOBILE que je souhaite annuler d'urgence ainsi que la portabilité associée. Merci de me confirmer la prise en compte..
N° Commande à annuler : 43xxxxxxxxxx
Cordialement,

Bonjour Stéphanie,

Je vous prie de m'excuser pour mon précédent message. Je vous confirme avoir annulé la commande de souscription de votre fils. Sa prise en compte est immédiate et la carte SIM associée ne vous est pas facturée.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Stéphanie,

J’ai pris en compte votre message, mais mon collègue Julien vous a répondu sur un autre fil de discussion.

Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.

Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1507757-faire-...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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STEPHANIE C.
STEPHANIE C.

STEPHANIE C.

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Pas du tout ! la question posée ici ne concerne pas la même ligne que dans l'autre message ! Etant donné que ma premiere commande se passe vraiment très mal , je souhaite annuler une deuxième commande qui est en cours avant que ce soit trop tard : je ne veux pas perdre la ligne telephonique de mon fils en plus de la mienne !!! Donc veuillez procéder au traitement de la demande postée ci-dessus SVP : annuler la commande que vous avez anonymisée mais je la rappelle à toutes fins utiles : 43xxxxxxxx68
Merci.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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je desire egalement annuler ma commande 430666683204 merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Laetitia,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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