Question en attente de réponse
Impossible de se connecter en 3G ?
Je viens de passer chez NRJ mobile, et depuis il m'ai impossible de me connecter a la 4g. Lorsque je vais sur internet le message "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires" s'affiche. Je précise que les données sont bien activé dans les paramètre.
Réponse
Bonjour Patrick,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Une fois votre profil mis à jour merci de créer un nouveau post.
Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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