Question en attente de réponse
en attente de validation pièce identité depuis 4 jours !?
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je suis en attente depuis plusieurs jours de ma commande, bloquée à l'étape "vérif pièce identité". please help !
Numéro de commande : 430614807547
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allo, allo ?
Bonjour Hervé,
Après vérification, je constate que votre commande a été validée le 04/12.
Cela déclenche automatiquement l'envoi de votre carte SIM que vous recevrez dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.
Votre ligne s'activera automatiquement dans les 3 jours qui suivent la réception de votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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