Question en attente de réponse
Toujours en attente validation CNI depuis 24/11 ???
Bonjour,
Depuis le 24/11, ma commande reste à l'étape de validation de ma CNI alors que j'ai demandé une portabilité à partir du 01/12.
Mon numéro de commande : 430614237399
Merci de faire le nécessaire rapidement svp !!!
Réponse
Bonjour Marc,
Je constate que votre commande a été annulée suite à votre appel du 04/12.
La carte SIM vous sera remboursée sous 48h maximum sur le moyen de paiement utilisé lors de la souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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