On ne m’entend pas lors des appels , iPhone 7 . Ça fonctionne avec les écouteurs

Bonjour Sebastien,
Il s'agit d'une anomalie de votre mobile. Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et confidentielle, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Sebastien,
Dans nos échanges par e-mail il s'avère impossible pour vous ou compliqué d'être joint sur un numéro Français. Vous pouvez dans ce cas nous joindre directement au +33969360200.
Notre assistance est ouverte de 08 h 00 a 22 h 00 sauf le dimanche.

Encore une fois, je suis désolé de cette contrainte et je vous remercie pour votre compréhension.

Très bonne journée.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Sebastien,

Compte tenu de nos précédents échanges, je me suis permis de vous appeler rapidement pour vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Un de mes collègues a repris l'appel pour diagnostiquer l'anomalie que vous rencontrez avec votre IPhone.

Très bonne journée.
.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Isabelle,

J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Charlotte vous a répondu sur un autre fil de discussion.

Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.

Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1594193-mobile-panne

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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