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Question en attente de réponse

Option internationale impossible à activer sans désactiver l'option blocage Premium que je ne souhaite pas garder?

CAROLE B.
CAROLE B.

CAROLE B.

Niveau
0
25 / 100
points
Nom de l'auteur
CAROLE B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
2 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Merci de débloquer l'option blocage Premium pour que je puisse de nouveau avoir accès à mon téléphone à l'étranger (reseau mais sans web). Merci

Réponses

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Carole,

J'ai bien pris en compte votre demande de résiliation de l'option de blocage premium.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Carole,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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