Question en attente de réponse
Activation carte sim non faite?
J'ai fais ma demande d'activation vendredi 1 déc, à la date d'aujourd'hui,elle n'est toujours pas activée.Pourquoi?
Réponse
Bonjour Sandrine,
Après vérification sur le suivi de vos consommations, je constate que vous parvenez à utiliser votre ligne. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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