Question en attente de réponse
Sms 20100 abonnement
pourriez vous m'aider a annuler un abonnement que se renouvel toute les semaines par sms 20100 et que je ne comprend pas?
Réponse
Bonjour Maxime,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit et avez validé et accepté les mentions légales.
Ces abonnements peuvent être :
1. Des services de type chat ou service de rencontres
2. Des abonnements pour acheter des vidéos
3. Des abonnements pour acheter du crédit et jouer à des jeux
4. En envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
5. En téléchargeant un contenu depuis un site du Wap
Vous pouvez résilier l'abonnement depuis l'espace client.
Pour obtenir la procédure, je vous invite à vous rendre sur la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet
Si vous souhaitez davantage de détail, je vous invite à contacter le Service Client Digital Global Pass au numéro suivant : 09 70 34 03 57 (coût d’un appel local).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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