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Cette question a été résolue

Je n'ai pas de nouvelles de la livraison de mon nouveau mobile et de mon changement de forfait depuis 6 jours?

ALDRICK P.
ALDRICK P.

ALDRICK P.

Niveau
1
119 / 750
points

J'ai comander et changer de mobil sur votre site mais je n'ai toujours pas de nouvelles pour le suivi de comande depuis 6 jours

Bonjour Aldrick,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

ALDRICK P.
ALDRICK P.

ALDRICK P.

Niveau
1
119 / 750
points

Vous ne respectez pas les délais de livraison que vous annoncer quesque vous compter faire pour dédommager vos client??

ALDRICK P.
ALDRICK P.

ALDRICK P.

Niveau
1
119 / 750
points

Quel est votre retard estimé sur les expéditions ?

SANDRINE L.
SANDRINE L.

SANDRINE L.

Niveau
0
13 / 100
points

Idem pour moi ! Et personne pour aider ! Il faut attendre me dit le service client ... il me semblait pourtant que la livraison était annoncée pour max 3 jours ouvrables .. pas sérieux tout ça

Bonjour Aldrick,

Je vous informe que votre commande a été expédiée et vous pouvez effectuer le suivi depuis votre Espace Client.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Sandrine,

Je vous informe que votre commande a été expédiée et vous pouvez effectuer le suivi depuis votre Espace Client.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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