Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement d'opérateur, pas même titulaire du contrat, possibilité portabilité ou pose problème ?

HELENE W.
HELENE W.

HELENE W.

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Bonjour,
J'ai actuellement un forfait chez vous et je souhaite changer d'opérateur pour un forfait plus attractif.
Cependant ma ligne NRJ Mobile est au nom de mon père et pour mon futur opérateur j'aimerais la mettre à mon nom.
Est-ce que cela peut poser un problème pour la portabilité du numéro ?

Je vous remercie,
Cordialement,
Hélène

Réponse

Bonjour Hélène,

Suite à un appel du 04/12/2017 auprès de notre Service Client, je constate que votre demande a été prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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