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Cette question a été résolue
Je ne retrouve pas une facture datant de novembre 2016 sur le site CIC Mobile, je dois fournir de manière urgente un justificatif pour les impots
Opérateur Ei Telecom
Avec mes remerciements
H.P.
Bonjour Henry-Paul,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Henry-Paul,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à renseigner le numéro de téléphone concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Désolé je pensais que mon numéro s'affichait!
mon téléphone est le 06 XX XX XX 07
ma demande est urgente car je devais envoyer les justificatifs à mon AGA avant le 08 décembre
Avec mes remerciements
HP Pujol
Bonjour Henry-Paul,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de vous faire parvenir le duplicata de votre facture du mois de Novembre 2016 à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile. Si vous ne l'avez pas réceptionné, je vous conseille de consulter la partie "spams" ou "Courriers indésirables" de votre boîte mail s'il vous plaît.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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